Vrátenie tovaru a reklamácie

Naše šperky značky Mikuš Diamonds vyrábame tak, aby ste nám ich vrátiť nechceli.
Vrátenie tovaru a reklamácie

Vrátenie tovaru

Aj v našom internetovom obchode platí, že kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Nestáva sa však, že by nám zákazníci chceli šperky vrátiť, po tom, ako ich uvidia naživo.

Ak sa zákazník predsa len rozhodne od zmluvy odstúpiť, svoje právo na odstúpenie zmluvy môže uplatniť napríklad v písomnej podobe, e-mailom, prípadne odoslaním vyplneného formulára, ktorý je dostupný na https://www.mikusdiamonds.sk/download/Formular-na-odstupenie-od-zmluvy-mikusdiamonds-sk.pdf.

Reklamácie

Záručná doba na nový tovar je 24 mesiacov a plynie od prevzatia tovaru kupujúcim. Okrem toho na šperky značky Mikuš Diamonds vyrobené z drahých kovov v kombinácii s prírodnými drahými kameňmi poskytujeme predĺženú záruku proti vypadnutiu drahého kameňa.

Viac na tému záruky a reklamácií nájdete v Obchodných podmienkach.